Termo de envio, pagamento e reembolso

Este documento estabelece as condições para entrega dos produtos, formas de pagamento aceitas e procedimentos de reembolso no site da Can Be Cosméticos. Ao realizar uma compra, você concorda integralmente com estes termos.

1. Formas de Pagamento

Aceitamos as formas de pagamento informadas na página de checkout do site, como cartões de crédito, PIX e boleto bancário (quando disponível).
O pedido só será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
No caso de pagamento com cartão de crédito, a aprovação pode ocorrer em até 24h. Já no caso de PIX ou boleto, o prazo pode variar de acordo com a compensação bancária.

2. Entrega dos Produtos

O prazo de entrega informado no momento da compra começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Os prazos podem variar conforme o endereço de entrega, disponibilidade do produto em estoque e a modalidade de frete escolhida.
A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente no momento do cadastro. É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas.
Atrasos ocasionados por fatores externos (como greves, condições climáticas ou problemas com transportadoras) não são de responsabilidade da Can Be Cosméticos.

3. Reembolso

O cliente poderá solicitar reembolso nas seguintes situações:

Produto com defeito: Conforme a legislação vigente, o cliente deve comunicar o problema em até 7 dias corridos após o recebimento.
Arrependimento da compra: Também é garantido o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, com reembolso integral.
Pedidos cancelados: Caso o pagamento seja realizado, mas o pedido não seja aprovado ou não possa ser entregue, o reembolso será feito automaticamente.

Procedimento de Reembolso:

O cliente deve entrar em contato com nossa central de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
O prazo para devolução do valor pode variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição financeira.

4. Condições Gerais

A Can Be Cosméticos se reserva o direito de alterar as políticas de entrega, pagamento e reembolso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Qualquer dúvida deve ser direcionada ao nosso canal oficial de atendimento.

Termo de Entrega, pagamento e reembolso

1. Formas de Pagamento

2. Entrega dos Produtos

3. Reembolso

Procedimento de Reembolso:

4. Condições Gerais